Stornierung

 Im Falle einer Stornierung berechnen wir folgende Stornogebühren:

bis 30 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung
30 bis 15 Tage vor Anreise: 20% des Übernachtungspreises
14 bis 4 Tage vor Anreise: 40% des Übernachtungspreises
Ab 3 Tage vor Anreise: 90% des Übernachtungspreises

Bei Gruppenbuchungen (ab 8 Personen) bestehen zusätzliche Bedingungen:
Mit Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung von 20% des Übernachtungspreises fällig.
Diese wird im Falle einer Stornierung als Stornierungsgebühr einbehalten.
Bei einer Stornierung ab 30 Tage vor Anreise gelten die regulären Stornierungsbedingungen (siehe oben)

Vorgang einer Stornierung über die Website:

1. Ganz unten auf der Website auf den Button „Stornieren“ klicken
2. Es folgt die Weiterleitung auf die Buchungsseite, hier oben rechts „Stornieren“ anklicken (siehe Foto), Buchungsnummer und Buchungscode bereithalten (steht auf der Buchungsbestätigung)
3. Stornofenster öffnet sich, bitte den Anweisungen folgen.
4. Wenn die Stornierung abgeschlossen ist, bekommst du eine automatische Stornierungsbestätigung per E-Mail.
5. Für den Fall, dass Stornierungsgebühren fällig sind (siehe Stornobedingungen), bekommst du separat eine Rechnung über die Stornogebühren von uns per E-Mail zugesandt